Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

1. Collecte des Informations

Chez pharilonthuvexaq, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière optimale. Les données personnelles que nous recueillons incluent vos informations d'identification, coordonnées, informations financières et préférences d'utilisation.

Transparence totale : Nous vous informons toujours clairement des données que nous collectons et des raisons de cette collecte avant tout traitement.

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, par l'utilisation de nos services, via les cookies et technologies similaires, et parfois par des sources externes légitimes lorsque cela est nécessaire pour la vérification d'identité ou la prévention de la fraude.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous traitons vos informations pour plusieurs objectifs spécifiques et justifiés.

  • Fourniture et amélioration de nos services de conseil financier
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Communication concernant vos comptes et nos services
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Analyse statistique pour l'amélioration de nos services

Chaque utilisation de vos données repose sur une base légale solide, qu'il s'agisse de l'exécution d'un contrat, du respect d'une obligation légale, de la protection d'intérêts légitimes ou de votre consentement explicite.

3. Partage et Divulgation

pharilonthuvexaq s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires et légalement justifiées.

Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment les processeurs de paiement, les services d'authentification et les fournisseurs d'infrastructure cloud. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards élevés que nous appliquons.

En cas de réquisition légale ou d'enquête officielle, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes, toujours dans le respect strict du cadre légal.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels et nous nous engageons à les respecter pleinement.

  • Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : Demandez la correction d'informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Sollicitez la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données personnelles
  • Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@pharilonthuvexaq.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours maximum, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS 256 bits) pour toutes les transmissions de données. L'accès à vos informations est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur fonction. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec surveillance 24h/24 et sauvegarde automatique de vos données.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables dans le secteur financier.

Pour les comptes actifs, nous conservons vos données pendant toute la durée de notre relation commerciale. Après la fermeture de votre compte, certaines informations peuvent être conservées pendant une période de 5 à 10 ans pour respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de reporting fiscal.

Les données de navigation et cookies sont généralement conservées pour une durée maximale de 13 mois, sauf consentement explicite pour une durée plus longue. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités internationales, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par l'UE ou nous nous appuyons sur des certifications comme Privacy Shield pour les entreprises américaines. Ces mécanismes garantissent un niveau de protection équivalent à celui offert en Europe.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu affiché. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur fonction et leur durée de conservation.

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement basique du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance et d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation retiennent vos préférences pour une expérience plus adaptée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site web.

Les modifications substantielles entreront en vigueur 30 jours après notification, vous donnant le temps d'examiner les changements. En continuant à utiliser nos services après cette période, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

Adresse : 29 Bd Lundy, 51100 Reims, France

Téléphone : +33466674834

Email : info@pharilonthuvexaq.sbs

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai de 72 heures maximum.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025